| FREQUENTLY ASKED QUESTIONS |
| Apakah menerima pengiriman luar kota? |
| Ya, kami menerima pengiriman seluruh Indonesia |
|
| Apakah Jam Swiss Army dr IndoSwissArmy.com Original? |
| Yes! Kami menjamin bahwa Semua Jam tangan kami adalah 100% Original, Semua Jam Tangan Swiss Army kami mempunyai Garansi Resmi 1 Tahun dan Swiss Army Exclusive Box |
|
| Apakah yang termasuk dalam Garansi? |
| Garansi 1 Tahun berupa Kerusakan pada Mesin.
Kerusakan pada Jam Tangan dikarenakan kesalahan User, seperti: Terbanting, Terbentur, dan benturan fisik lainya tidak termasuk Garansi. Jam Tangan tidak bisa digunakan untuk berenang, hanya bisa dipakai untuk cuci tangan atau kena Hujan. |
|
| Apakah bisa C.O.D (Cash On Delivery)? |
| Ya, Kami melakukan COD untuk seluruh Jakarta dengan Fee Rp 20.000 per transaksi |
|
| Bagaimana cara mengirim Jam Swiss Army kecustomer? |
| Kami menggunakan jasa Pengiriman TIKI, JNE untuk pengiriman Paket kami. Semua Paket akan kami Bungkus dengan Bubble Wrap untuk perlindungan maksimal. |
|
| Bagaimana Jika Barang Hilang di pengiriman? |
| Kami bertanggung jawab 100% atas kehilangan pengiriman. Jam akan kami ganti dengan yang Baru atau kami Refund Uang |
|
| Apakah Jam yang diterima sama persis seperti di Foto? |
| Kami menjamin bahwa Foto di web adalah 100% Foto Jam yang akan diterima oleh customer |
|
| Bagaimana Jika terjadi Kerusakan pada Jam masi bergaransi? |
| Selain Kerusakan yang tidak termasuk dalam Garansi, silahkan menghubungi Customer Service untuk mengirim balik Jam Tangan ke Servis Center.
Reparasi Jam biasa membutuhkan waktu sekitar 2 Minggu. |
|
| Apakah harga Jam sudah termasuk Ongkos Kirim? |
| Belum Termasuk, Anda bisa mencheck Ongkos Kirim di Shipping Fee pada web kami. |
|
| Apakah Beda OS20 dan OS35 Quartz Movement? |
| Quartz Movement adalah menggunakan Tenaga Baterei. OS20 Mempunyai Fungsi standard Stopwatch, sementara OS35 mempunyai fungsi 1/10 Second Stopwatch |
|
